ChatGPTをはじめとする生成AI（Generative AI）が、いま人事・労務の現場でも急速に活用されています。AIが書類を自動生成したり、相談対応を効率化することで、従来の業務に大きな変革をもたらしているのです。

具体的な活用例

• 就業規則や社内規程の要約：専門用語が多い規程も、社員が理解しやすい形に自動変換。
• 労務相談チャットボット：よくある質問（休暇、残業、社会保険手続きなど）をAIが一次対応。
• 社内専用チャットボット：会社のナレッジやスキル、スキームなどをAIに覚えこませて、社員の質問・疑問に対応、教育や業務の効率化を実現可能に
• 資料作成・研修コンテンツ生成：労務トレンドを盛り込んだ研修資料を短時間で作成。

メリットと課題

AIを導入することで、「単純作業の削減」「業務スピード向上」「担当者の負担軽減」が実現できます。一方で、法改正への対応や誤情報リスクもあり、人間による最終チェックは欠かせません。

まとめ

生成AIは、人事・労務分野においても大きなゲームチェンジャーです。今後は「AIがやるべき業務」と「人が判断すべき業務」を切り分け、効率化と精度向上を両立することが求められるでしょう。

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